Términos y Condiciones

Última actualización: 03/10/2025

Identificación del titular
La aplicación multiplataforma “Fitcron” (en adelante, la Aplicación) es propiedad de DEVENTIC SOFT, S.L.U., con CIF B75687251, domicilio en Paseo Don Juan de Austria 25, 47006 Valladolid (España), correo de contacto info@fitcron.com y teléfono +34 611 15 18 80.

El acceso y uso de la Aplicación implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.

1. Registro y Usuario

1.1 Para utilizar la Aplicación es necesario registrarse y crear una cuenta de usuario. 
1.2 Se solicitarán datos básicos (nombre de usuario, correo electrónico, contraseña) y, de forma opcional, otros datos como sexo, edad, estado físico y objetivos, que mejoran la personalización del servicio.
1.3 El usuario es responsable de la veracidad de los datos y de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

1.4 El tratamiento de los datos personales de los usuarios se regirá por la Política de Privacidad de Fitcron, accesible desde la Aplicación y la web oficial.

 

2. Uso de la Aplicación y Contenido

2.1 Los usuarios pueden crear registros o “posts” en formato de entrenamientos, dietas y checks (medidas y fotos).
2.2 La privacidad de cada registro puede configurarse (Nadie, Entrenador, Amigos, Cualquiera).

2.3 Visibilidad de Contenidos

  • Los usuarios pueden configurar la visibilidad de sus publicaciones en las opciones anteriores.

  • Excepción 1: El contenido creado específicamente para otro usuario (por ejemplo, entrenamientos de un entrenador para su cliente) no será visible en ningún caso para terceros, con independencia de la configuración de visibilidad del creador y el receptor.

  • Excepción 2: Los entrenadores oficiales vinculados a un gimnasio pueden visualizar todo el contenido creado por el resto de entrenadores oficiales de ese gimnasio, incluidos los creados por los propios entrenadores hacia sus clientes.

2.4 El usuario es único responsable del contenido que comparta, así como de la información y datos intercambiados con otros usuarios.
2.5 Fitcron no supervisa ni se responsabiliza de:

  • El contenido subido por usuarios (texto, imágenes, datos).

  • Las relaciones o comunicaciones entre usuarios, incluyendo las mantenidas entre entrenadores y clientes.

  • Los datos compartidos en mensajería privada o prompts enviados a la IA.

2.6 Fitcron se reserva el derecho de suspender o eliminar contenido que incumpla la ley, derechos de terceros o las normas de conducta de la aplicación.

3. Normas de Conducta

3.1 Está prohibido subir o compartir contenido ilegal, ofensivo, violento, discriminatorio, pornográfico, publicitario no autorizado o que vulnere derechos de terceros.

3.2 Queda prohibido el uso de la Aplicación para actividades fraudulentas, spam, virus o intentos de acceso indebido.

3.3 No está permitido manipular datos, crear registros falsos o introducir información inventada con el fin de alterar rankings, estadísticas u otras funcionalidades de la Aplicación.

3.4 El incumplimiento de estas normas podrá conllevar la suspensión temporal o la eliminación definitiva de la cuenta del usuario, sin derecho a reembolso de las cantidades abonadas.

4. Suscripciones y Tipos de Usuario

4.1 La aplicación ofrece tres modalidades: FREE, BASIC y PRO.
4.2 La suscripción FREE se asigna por defecto al registrarse.
4.3 Las suscripciones BASIC y PRO otorgan acceso a funcionalidades avanzadas y servicios ampliados.
4.4 Las suscripciones se ofrecen en modalidad mensual o anual.

5. Pagos, Cancelaciones y Devoluciones

5.1 El pago de las suscripciones se realiza mediante pasarela integrada en la aplicación.
5.2 Una vez abonada la suscripción y activados los servicios digitales, no se admitirán devoluciones ni reembolsos, en virtud de la normativa de consumidores sobre contenidos digitales, salvo que el usuario no haya comenzado a utilizar los servicios.
5.3 El usuario puede cancelar la renovación de la suscripción en cualquier momento desde la aplicación, aplicándose a la siguiente renovación. La suscripción activa continuará hasta la fecha de finalización ya abonada.

6. Eliminación de Cuenta y Datos

6.1 El usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la aplicación.
6.2 La eliminación implica la pérdida definitiva de acceso y del contenido generado por el usuario (entrenamientos, dietas, checks, fotos, mensajes, etc.).
6.3 Fitcron podrá conservar datos mínimos (ej. facturación, seguridad, reclamaciones) durante el tiempo legalmente exigido.
6.4 Tras eliminar la cuenta, el usuario no tendrá derecho a reembolso de pagos ya efectuados.

7. Responsabilidad y Exoneración

7.1 Fitcron ofrece herramientas tecnológicas de apoyo para el entrenamiento, nutrición y comunicación, pero no sustituye el consejo profesional de un médico o entrenador.
7.2 El usuario es responsable de su salud y de la forma en que utiliza la información disponible en la aplicación.
7.3 Fitcron no se hace responsable de:

  • Lesiones, daños o consecuencias derivados del uso de la información contenida en la app.

  • Relaciones, contratos, servicios o acuerdos alcanzados entre entrenadores y usuarios dentro de la plataforma.

  • El contenido compartido entre usuarios o por terceros.

7.4 La Aplicación puede contener enlaces o integraciones a servicios de terceros. Fitcron no se responsabiliza de los contenidos, servicios, condiciones o políticas de dichos terceros.

7.5 La responsabilidad máxima de Fitcron frente a un usuario quedará limitada, en cualquier caso, al importe pagado por su suscripción en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

8. Información y contenido público

8.1 La Aplicación puede mostrar información pública de gimnasios (nombre, ubicación, datos de contacto e información general).
8.2 El propietario legítimo de un gimnasio podrá acreditar su titularidad de forma suficiente y verificable, y solicitar la administración del perfil correspondiente, una vez suscrito a la cuenta PRO.
8.3 Solo se convierten en entrenadores oficiales aquellos designados por el administrador del gimnasio, tras acreditarse su titularidad.
8.4 Fitcron no se responsabiliza de la veracidad o actualización de la información proporcionada por terceros respecto a los gimnasios.
8.5 La Aplicación puede mostrar entrenamientos, dietas u otro contenido de terceros que sean de dominio público, como entrenamientos de personajes célebres tales como actores, culturistas u otros personajes, siempre a título meramente informativo y sin implicar relación ni respaldo alguno por parte de dichas personas.

9. Propiedad Intelectual e Industrial

9.1 Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Aplicación, su software, diseño, logotipos, textos, gráficos, bases de datos y demás elementos, corresponden a DEVENTIC SOFT, S.L., salvo aquellos pertenecientes a terceros.
9.2 El usuario se compromete a no reproducir, copiar, distribuir, transformar o poner a disposición de terceros los contenidos de la Aplicación sin autorización expresa del titular.
9.3 El uso de la Aplicación no otorga al usuario derecho alguno de propiedad intelectual sobre la misma, más allá de lo estrictamente necesario para su utilización.

10. Modificaciones

10.1 Fitcron se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos.
10.2 Las modificaciones serán efectivas en el momento de su publicación en la Aplicación.

11. Legislación y Jurisdicción

11.1 Estos Términos se rigen por la legislación española.
11.2 Para cualquier disputa, serán competentes los Juzgados y Tribunales de Valladolid (España).

12. Contacto

 Si tiene alguna consulta sobre estos Términos, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de la aplicación o en la página web principal.

Al utilizar la Aplicación, usted acepta estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice nuestra Aplicación.